7월 27일 ~28일 루프트한자(LH)항공 파업 예고

7월 27일 ~28일 루프트한자(LH)항공 파업이 예고되어 있으니,
프랑크푸르트 공항(FRA) 을 이용하여 루프트한자(LH) 항공 연결편을 탑승하시는 손님께서는
사전에 연결편 운항 여부를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

 

루프트한자(LH) 항공 연결편을 탑승하지 않으시는 손님 또는 연결편에 이상이 없으신 경우,
평상시와 다름없이 저희 아시아나항공 인천/프랑크푸르트 노선 이용이 가능하시오니, 이용에 혼선 없으시기를 바랍니다.

 

※ 루프트한자(LH) 홈페이지 공지 내용 [바로가기]

 

노조 ver.di는 독일 전역의 루프트한자 지상 직원들에게 하루 동안의 경고 파업에 참여할 것을 촉구했다. 이러한 이유로 7월 27일 수요일 루프트한자 항공편 일정에 큰 제한이 있을 것입니다.
7월 26일 화요일, 루프트한자는 시스템에 취소 사항을 게시하고 영향을 받는 승객을 위한 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다. 예약시 모바일 연락처를 남겨 둔 경우, 루프트한자는 취소 및 재예약의 경우 연락을 드릴 것입니다.

현재 여행 성수기입니다. 따라서 루프트한자가 적절한 재예약 솔루션을 제공할 때까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 취소 메시지 후 18시간 이내에 루프트한자로부터 통지를 받지 못한 경우, www.lufthansa.com 에서 온라인으로 예약 현황을 직접 확인하시기 바랍니다. 필요한 경우 재예약을 조정할 수도 있습니다. 필요한 경우 재예약을 조정할 수있는 기회도 있습니다. 또한 지속적으로 확인하십시오. 항공편 상태 lufthansa.com 에.

항공편이 취소되었고 루프트한자가 대안을 제시했습니까?

재예약에 대한 정보를 받은 경우 이 대안을 사용하는 것이 좋습니다. 예약 된 대안으로 여행하는 것이 절대적으로 불가능한 경우에만 서비스 센터에 문의하십시오.

항공편이 취소되었으며 루프트한자가 대안을 알려주지 않았습니까?

재예약 후, 루프트한자는 귀하가 귀하의 연락처 정보를 제공한 경우에만 귀하에게 적극적으로 통지할 수 있습니다. 대체 항공편을 받지 못한 경우 셀프 서비스 예약 페이지 내 예약을 통해 문의하십시오. 대안을 찾을 수없는 경우에만 콜 센터에 문의하십시오. 또한 공항으로의 여행을 피하십시오. 파업으로 인해 서비스 카운터가 몇 개 또는 전혀 열려 있지 않습니다. 따라서 즉각적인 대안이 제공 될 가능성은 거의 없습니다. 루프트한자 국내선 항공편이 취소되는 경우, 귀하는 티켓 교환 도이치 반 티켓에 무료로 입장할 수 있습니다. 프랑크푸르트 또는 뮌헨에서 국제 연결 항공편이 취소된 경우 예외로 여행합니다. 당신이 통해 할 수있는 예약을하는 것을 잊지 마십시오 도이치 반 사이트. 나중에 루프트한자에 비용을 제출할 수 있습니다.

독일행 국제선을 예약했지만 프랑크푸르트 또는 뮌헨에서 출발하는 국제선 항공편이 취소되었습니까?

이 경우 루프트한자는 다른 날 재예약을 권장합니다. 향후 항공편에 대한 확인 된 대안없이 프랑크푸르트 또는 뮌헨행 항공편을 이용하는 경우, 몇 시간 또는 며칠 동안 여행을 계속할 수 없을 위험이 큽니다. 이 경우 독일 입국에 대한 비자 규정도 참고하십시오. 자신의 여행 준비(예: 렌터카, 버스, 기차)를 할 수 있는 경우, 후속 환급을 위해 모든 영수증을 보관하십시오. 모든 호텔 숙박 시설에도 동일하게 적용됩니다.


프랑크푸르트 또는 뮌헨행 루프트한자 익스프레스 레일 및 이후 항공편을 이용하는 승객을 위한 참고 사항

루프트한자 익스프레스 레일 넘버(Lufthansa Express Rail Number)에 따른 도이치반 열차는 파업의 영향을 받지 않는다. 그러나 프랑크푸르트 또는 뮌헨에서 출발하는 연결 항공편이 취소되고 대체 예약이 없는 경우, 익스프레스 레일을 이용하여 프랑크푸르트 또는 뮌헨 공항으로 여행하지 않는 것이 좋습니다. 다른 날 동안 다시 예약하십시오.